Reembolso

Informações gerais sobre solicitações.

Pedidos de cancelamento ou reembolso podem ser solicitados pelos canais oficiais de suporte. Cada solicitação será analisada considerando a situação do pedido, o acesso ao produto e a legislação aplicável.

Como solicitar

Informe o e-mail da conta e o número do pedido para que o atendimento consiga localizar a compra.

Prazo de resposta

O suporte analisará a solicitação e informará o andamento pelo canal de contato fornecido pelo cliente.